企業徵才開出高薪待遇，但未必能找到人！根據104人力銀行發布2025年《人資F.B.I調查報告》，揭露企業人資面臨「職缺時間拉長」、「新人快閃」、「員工精進意願偏低」等3大難題，更發現電子資訊及一般服務業最常遭遇新人快閃，如何發掘人才、留住人才成為企業的共通挑戰。
根據104調查顯示，企業人資找到1名員工的時間有拉長趨勢，2024年平均得花60.3天，較2023年增5.9天，此外新人到職後6個月，僅65.4%仍在職，等同超過3成新人待不滿半年就跑，人才養成方面也出現問題，即使有人才培育的企業比例持續提升，但員工自主參與培訓意願卻偏低，人資問題儼然成為企業的新挑戰。
調查顯示，2024年企業平均應聘1名主管得花77.9天，找1名非主管職得花53.4天，整體平均需要60.3天才能找到新員工，對此104人力銀行人資長鍾文雄建議企業採取多元人才任用，例如有聘僱中高齡或是僑外生的企業，平均招募天數可縮短逾20%，此外經營雇主品牌或是搭配AI分析求職者履歷與企業合適度，都能縮短招募媒合的時間，例如有經營雇主品牌的企業，平均招募天數可縮短10.8天。
調查還發現，企業人資即使找到人才，也得擔心人才流失，其中以電子資訊及一般服務業最常遭遇新人快閃，其中電子資訊業新人6個月留任率到2024年已降至66.2%，一般服務業到2024年也降至59.3%，降幅在各類產業中最大。
該報告指出，如何留住人才的困擾，對企業同樣傷透腦筋，儘管2024年有73.3%企業有進行人才培育，但其中90.8%曾遭遇難題，包括員工自主參與課程意願低、培育未能與績效升遷加薪連動、重點培育的員工最後卻離職等難題。
對此104人力銀行人資長鍾文雄建議，企業若想提升新人留任時間，可以先從充份揭露薪資與工作內容做起，其中電子資訊業可強化人員分派任務，一般服務業則可優化工作環境，同時提供完整的新人訓練，此外透過性格測驗找出與公司價值一致的求職者，也能提升人才留任的機率，有對求職者做性格測驗的企業，6個月新人留任率比沒有做性格測驗的企業高10個百分點。
（封面示意圖／Pexels）
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