淘寶宣布由即日（12日）起至9月11日的，推出「¥0蚊無門檻包郵」活動，取消以往需消費滿99元人民幣門檻，香港消費者可經官方直運，或集運方式包郵至香港自提點或自提櫃，不用支付跨境運費。但要注意所選購商品須帶有「1件包郵HK」標示，才可適用。另外，淘寶亦提供「本地退」選擇，港人可在香港退回貨品，每個用戶每月最多5次。
淘寶指，用戶只要將默認收貨地址設置為「香港」，加購帶有「0門檻包郵到港」標識的商品（支持跨店或同店），下單且收貨地址在香港地區時，選擇「官方直運/官方集運」方式運輸且選擇「自提」取貨，即可享受包郵到港權益。
在淘寶上購買帶有「HK本地退」標識的貨物，在確認收貨15天內可發起退貨退款，經平台核對同意退貨申請後，可預約上門取件或驛站寄件，貨品退回至香港退貨倉驗收無誤後，即可收到退款。
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