全球人壽壹蕙通訊處區經理李宜珍從事保險業邁入第15年，業績長紅，是個超級業務員。2024年獲選為當年度壽險優秀業務員，並於金球盃中榮獲「傑出個人業績獎」，此外她更是業界頂尖指標「百萬圓桌（MDRT）」的常勝軍。
以2025年標準來看，要達到MDRT會員資格，保險從業人員須達成年度保費16.2萬美元、佣金8.1萬美元，以及年度收入14萬美元等條件。去年，李宜珍首度晉升為更高層級的「COT（Court of the Table）」會員，意味她的年度業績是MDRT的3倍，意即保費48.6萬美元、佣金24.3萬美元，以及收入42萬美元，成就斐然。
李宜珍過去曾是一名工程師，婚後為追求時間上的彈性，能兼顧工作與育兒，毅然轉職投入保險業。入行四～五年後，她經手了一起身故理賠案件，成為她職涯關鍵轉捩點。被保人是一位罹癌病逝的太太，當李宜珍依照程序致電其丈夫確認保單事宜時，對方卻顯得極為排斥、甚至幾度婉拒接聽。原來這位丈夫收入微薄、經濟壓力沉重，家中還有兩個年幼的孩子需要撫養，他誤以為保險公司來電是為了催繳未繳清的保費，因而充滿防備。
李宜珍試圖從側面了解其家庭狀況、研究保單內容與理賠機制，最終成功協助這名丈夫申請到將近200萬元的理賠金，為陷入困境的家庭注入一線生機，也讓李宜珍深刻體會到，保險業務不只是一份工作，更是一種使命。
身為保險業務員，她每天都在跟業績數字賽跑，壓力如影隨形，但她清楚意識到這份工作從來不只是「銷售產品」，而是希望與保障的傳遞，若一味追逐冷冰冰的數字，反而容易迷失初衷。「所以用心真的很重要」，李宜珍誠懇說道。
事實上，保險市場正逐步從傳統銷售模式，轉型為顧問式行銷。透過定期的保單健診，協助客戶掌握自身的保障狀況與風險缺口，真正做到為對方著想，而不僅是說服成交。業務員的角色，正從推銷者轉為守護者，李宜珍強調，能否與人建立真誠的情感連結，並長久維繫這份信任，才是這個職業應專注與深耕的關鍵目標。
李宜珍觀察到，過去民眾投保醫療險、意外險等險種都是為了「以防萬一」，但即便沒有生病或發生意外，人生仍無可避免地朝著「老」的方向前進，當社會大眾對健康、退休、資產配置與財務傳承的意識提升，保險產品逐漸朝綜合理財工具發展，退休與傳承規劃等商品需求日益迫切。
為了因應市場轉變與多元化的需求，除了業務員在第一線積極推動保障觀念外，全球人壽也進一步組建由專業會計師與律師組成的顧問團隊，提供財務、會計與法律等全方位諮詢服務。李宜珍靈活運用這套完整的保障體系，不僅強化服務的深度與廣度，也進一步穩固與客戶之間的信任連結，讓保險真正成為一種長期陪伴與守護的力量。
達人座右銘
信念造就一生，堅毅成就美夢。
李宜珍始終相信，保險業這個行業的本質，是以善意為出發點，堅守初衷與使命，陪伴、守護每一個家庭。這樣的信念與堅毅，會一點一滴累積成專業、誠信與價值，成就別人的一生，實現自己的美夢。
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