韓星GD權志龍藝術展福袋11物品變9件惹不滿 Klook:開售圖出錯

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韓國歌手權志龍(G-DRAGON)的藝術展覽《G-DRAGON MEDIA EXHIBITION: Übermensch》將於8月15日至9月7日在尖沙咀海港城舉行。娛樂預訂平台Klook於本月11日公開發售展覽門票,其中一款售價$2,576的套票,包含一張展覽門票及一款價值$2,388的「HK POWER PACKAGE」福袋。

根據Klook網站原,該福袋一共有11款產品,包括一款熱賣的地毯及一款藍色或紅色鴨舌帽。惟有粉絲發現,Klook其後在沒有通知的情況下,悄悄刪除這兩樣產品,已向消委會及海關投訴違反商品說明條例。

Klook回覆查詢指,根號展覽主辦方發出的通知,確認是公告圖片出錯,該福袋原不包括兩樣產品。Klook指正陸續聯絡消費者通知退款安排。

韓國歌手G-DRAGON權志藝術展覽將於8月15日至9月7日在尖沙咀海港城舉行。(網頁圖片)
陳小姐指,Klook購票網站原本顯示福袋一共有11款產品。
根據現時Klook購票網站,福袋只有9款產品。

娛樂預訂平台Klook於本月11日公開發售《G-DRAGON MEDIA EXHIBITION: Übermensch》門票,並提供兩個套票選擇。其中一個售$2576,包含一張展覽門票及一款價值$2388的HK POWER PACKAGE福袋。另一個售$1576,包含一張展覽門票及一款價值$1388的福袋。

陳小姐於本月11日經Klook購買一張$2576的套票。根據Klook網站,HK POWER PACKAGE福袋一共有11件產品。不過陳小姐昨日(13日)下午再查看網站時,發現有兩件產品被刪除,包括兩款熱賣的地毯以及帽子。

她隨後向Klook及展覽主辦方Galaxy Corporation查詢,主辦方指HK POWER PACKAGE福袋原本不包括地毯及帽子,之所以一開始標示有11件貨品是「公告圖片錯誤」,並為對粉絲造成混淆致歉。主辦方指,如消費者不願接收該福袋,可向Klook申請退換。Klook網站原本顯示,「訂單一經確認,不可取消。」

不過Klook今回覆《香港01》查詢時,同樣表示主辦方圖片出錯,並指正陸續聯絡受影響消費者交代退款安排。惟陳小姐表示,如要退款,則必須連同展覽門票一起退還,變相無法入場。她希望Klook可提出能夠保留門票的方案。

主辦方指,HK POWER PACKAGE福袋原本不包括地毯及帽子,一開始標示有11件貨品是「公告圖片錯錯誤」。
主辦方指,如消費者不願接收該福袋,可向Klook申請退換。

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