La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenó a la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V. retirar del mercado unos de sus productos fabricado en México.
De acuerdo con el aviso de riesgo compartido el pasado 4 de agosto, Cofepris recibió quejas con sospechas de reacciones adversas, por lo que le pidió a la empresa retirar la Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT.
Aunque la sensibilidad de reacción de las personas a los ingredientes puede variar, Cofepris pidió a la población estar atenta en caso de presentar los siguientes síntomas:
Irritación bucal
Inflamación en encías
Dolor bucal
Sensibilidad dental
Úlceras, aftas o forúnculos
Reacción alérgica
“En caso de contar con el producto Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa CLEAN MINT contactar a la empresa para la devolución del producto”, indicó la Comisión.
También recomendó suspender completamente el uso del producto, consultar con un profesional de la salud y notificarlo a la empresa.
Esto dijo Colgate sobre su pasta de dientes retirada de las tiendas
Tras la publicación de Cofepris, la empresa Colgate compartió un breve comunicado en su página oficial en que reafirma la “seguridad, calidad y eficiencia” de su pasta de dientes COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT©.
Sin embargo, reconoce que “un pequeño porcentaje de personas han reportado alguna reacción” al hacer uso de su producto, entre los que destacan la irritación bucal e hinchazón.
“La Compañía lamenta profundamente las dificultades que han experimentado. Si usted presenta una reacción adversa, debe suspender el uso del producto y se puede poner en contacto con la Compañía”, dice en su comunicado.
Finalmente, pidió a sus compradores ponerse en contacto para coordinar el cambio del producto en caso de que hayan comprado la COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT©.
¿Cómo hacer el reporte si usé la pasta de dientes Colgate que retiró Cofepris?
Para reportar que cuentas con la pasta y te causó una reacción, entra a vigiflow-eforms.who-umc.org/mx/vigiram y llena los datos que te piden, como iniciales de tu nombre, sexo, peso, fecha de nacimiento, edad al comienzo de la reacción, entre otros.
Después, selecciona en siguiente y describe con tus propias palabras la reacción o los síntomas que presentaste, junto con su duración, fecha, entre otros.
También te pedirán que ingreses datos del producto que hayas usado, como su lote, fecha en la que comenzaste a usarlo y otros datos.
Finalmente, se te pedirán algunos datos de contacto y de salud. Al terminar de llenarlos presiona en donde dice “Enviar notificación” y listo.
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